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Terms and Conditions

關於產品交貨期

訂單一經付款確實,就會安排產品出貨或通知客人上門取貨,一般交貨期為付款後2-6天之內, 如遇銷售高峰等等之原因延遲出貨,我們會預先以電郵及電話通知客戶。如未如期交貨,而又不能確保於9天內交出,客人有權利申請取消訂單,我們亦會於1-3天內全額數退回款項!


關於上門選購產品或取貨

我們工作室只備少量產品預留給急需要的客戶或作推廣之用,如急需要產品,請先向我們查問後才下單付款,以免產生任何誤會。而當產品準備好, 我們就會即時聯絡客戶通知可以上門取貨。


關於合作送貨單位

我們一般選用順豐速運或郵政掛號方式寄送貨品, 如客戶需要使用其他快遞或運輸公司的到付服務, 請在下單後盡快通知我們為你安排!


關於產品寄出或送貨

寄出產品後,我們隨即會安排通知客戶運單號等出貨資料,屆時客戶可以查到產品的物流狀況,可以更有預算去安排收貨。 我們一般選用順豐速運或郵政掛號方式寄送貨品,產品寄送出去後,一般本港地區可以在1-3天內收到。而產品一經寄出,責任即交與合作的送貨單位,狀況及物流最新情況我們也只能向他們查詢,而不在我們可以控制的範圍之內。


關於退貨及退款詳情

一經付款確實,我們就會為客戶準備產品,收貨前或收取貨後的任何退貨申請都不予接受;除非在12天內仍未能為客戶提供產品, 否則不設退款;敬請留意。


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